Manutenção e customização
Oficina Frame 36
Câmeras e lentes revisadas, consertadas e personalizadas por quem conhece cada mecanismo. Envie de todo o Brasil ou traga na loja.
Prévia grátisA prévia do valor no formulário não custa nada, e nenhum serviço começa sem a sua aprovação.
Um técnico por marcaCada marca vai para quem conhece aquele mecanismo por dentro.
Envio de todo o BrasilPelos Correios ou transportadora, ou entregue na loja em Caxias do Sul.
Acompanhe onlineStatus, previsão, orçamento e pagamento numa página só, com o número do pedido e o CPF. A cada mudança, você recebe um e-mail.
Manutenção e customização
Revisão completa (CLA)CLA vem de "clean, lubricate, adjust": limpeza, lubrificação e ajuste completos do mecanismo, com as vedações de espuma e o destravamento do obturador incluídos.
Revisão completa de lenteDesmontagem, limpeza dos vidros, lubrificação do foco e ajuste do diafragma.
Vedações e telêmetroTroca das espumas que vedam a luz e ajuste da imagem dupla nas telemétricas.
Troca de peçasPorta quebrada, alavanca torta, botão faltando e outras peças. Sob análise, conforme a disponibilidade da peça.
Pintura em Cerakote e couro novoAcabamento cerâmico de alta resistência e revestimento em couros e tecidos de primeira linha. O valor depende do tamanho: couro a partir de R$ 360 e Cerakote a partir de R$ 660 na câmera (R$ 480 na lente).
CinemodLentes adaptadas para vídeo: diafragma sem cliques, engrenagem de foco e foco mais suave.
Técnicos especializados
Estas marcas têm técnico dedicado. Os valores vão do serviço mais simples, como o ajuste de telêmetro, à revisão completa (CLA); o valor final sai na avaliação.
Lentes, acessórios e câmeras digitaisTambém fazemos manutenção de lentes, acessórios e câmeras digitais, de qualquer marca. O valor é sob análise: no formulário, escolha o tipo de equipamento e mande fotos que o técnico avalia.
Simples do começo ao fim
- Pedido e envioPreencha o formulário e veja a prévia do valor. No fim, o formulário gera a cartinha de serviço para você imprimir; depois da nossa confirmação, mande a câmera com ela.
- Avaliação na bancadaO técnico abre, testa e passa o orçamento final, com previsão de entrega: normalmente de 1 a 6 meses, conforme a fila do técnico da marca e as peças. Você aprova ou não pela página do pedido.
- Serviço e devoluçãoO técnico faz o serviço, testa tudo de novo e avisa. Você paga pela página do pedido e recebe em casa, ou retira na loja.
Como você paga
Nada é cobrado no pedido. O serviço é pago uma vez só, quando o equipamento fica pronto, pela página do pedido e já com o frete de volta.
7%De desconto no Pix, com código copia e cola
12xSem juros no cartão, com parcela mínima de R$ 125
R$ 100Avaliação na bancada, abatida se você seguir
90 diasDe garantia no serviço feito
Envio e devolução
Mande só depois da nossa confirmação, com a cartinha de serviço (gerada no fim do formulário) impressa junto: sem ela não dá para saber de quem é a câmera. O frete de ida é seu; o de volta entra no pagamento final.
EndereçoFrame 36/Casa da Foto
R. Garibaldi, 800, sala 1, Centro
Caxias do Sul, RS, 95080-190
EnvioCorreios, SuperFrete ou Melhor Envio
Ou entregue na loja
DevoluçãoEnviamos de volta, com o frete no pagamento final
Ou retire na loja
Como embalarPlástico-bolha e caixa firme, sem filme, pilhas, alças ou estojo, e com a lente separada do corpo.
Perguntas frequentes
Não achou a sua dúvida? Fale com a gente no WhatsApp.
Quanto tempo demora?
Normalmente de 1 a 6 meses. Depois da avaliação, a previsão de entrega aparece na página do pedido. Em câmeras raras, ou quando uma peça precisa ser procurada, pode passar disso, e você é avisado de qualquer atraso.
Tem garantia?
Sim: 90 dias a partir do envio ou da retirada, cobrindo o serviço feito e as peças trocadas, com o frete de ida e volta por conta da Frame 36. Não cobre queda, umidade, fungo, mau uso ou abertura por terceiros.
Não sei o que a câmera tem. Posso pedir mesmo assim?
Pode. Descreva o que acontece e mande fotos ou um vídeo curto no formulário. O orçamento é grátis, e o técnico confirma o defeito na avaliação.
E se eu não buscar o equipamento?
Quando ele fica pronto, você recebe o aviso por e-mail e WhatsApp, e a guarda é grátis por 30 dias. Depois disso há cobrança de guarda e, sem pagamento em 90 dias, as regras de abandono dos termos abaixo.
Peça o orçamento da sua câmera
Pedir a prévia é grátis, e você só decide depois da avaliação do técnico.
Termos e condições
A taxa de bancada (R$ 100 por equipamento) é o valor da avaliação e já está incluída se você seguir com o serviço. Se não seguir depois da avaliação, você paga a taxa e o frete de volta, e recebe o relatório técnico.
Os valores do site e do formulário são prévias. O valor final depende do estado da câmera e das peças.
O prazo não é garantido: câmeras raras ou falta de peça podem atrasar o serviço. Você é avisado de qualquer atraso.
Envie só depois da nossa confirmação. Equipamentos enviados antes podem ser aceitos ou recusados, a critério da Frame 36.
O serviço é pago quando fica pronto, no Pix (7% de desconto) ou no cartão em até 12x sem juros. O pagamento vence 30 dias depois do aviso de pronto; a guarda é grátis nesses 30 dias e depois custa R$ 3 por dia.
90 dias a partir do envio ou da retirada, para o serviço feito e as peças trocadas. Não cobre queda, umidade, fungo, mau uso ou abertura por terceiros.
Sem retirada e pagamento em 90 dias depois do aviso de pronto, e após novos avisos por e-mail, WhatsApp e notificação extrajudicial, o equipamento é considerado abandonado e pode ser vendido para cobrir o serviço e a guarda. A diferença fica à disposição do cliente.
A Frame 36 pode recusar um serviço quando não houver suporte técnico para o equipamento.
As condições completas aparecem no formulário, antes do envio do pedido, e ficam na cartinha de serviço.